KPN: winnaar van De Kristal 2010

De winnaar van de Transparantiebenchmark 2010 (over het verslagjaar 2009) is bekend gemaakt op de Nieuwjaarsreceptie van MVO Nederland op 18 januari 2011. Daar is de nieuwe prijs, De Kristal, feestelijk uitgereikt aan de onderneming met het meest transparante maatschappelijke jaarverslag: KPN.

KPN heeft veel informatie opgenomen en de voor het bedrijf relevante issues en thema’s worden uitgebreid beschreven. MVO wordt goed uitgewerkt in het verslag, met pakkende communicatie die past bij het product en de visie. KPN stelt de mens centraal in haar maatschappelijke jaarverslag, legt een goede verbinding naar haar producten en weet dat in kernachtige boodschappen te vatten.

Het concept ‘Het Nieuwe Werken’ wordt bijvoorbeeld goed uitgelicht. KPN zet dit in om mensen een betere balans te laten vinden tussen werk en privé. KPN zet daarvoor naast de gebruikelijke middelen extra in op videoconferencing. Dit is vernieuwend en past goed bij KPN zelf en de ambities die ze ook commercieel op dit terrein hebben. Daarbij durft KPN zich kwetsbaar op te stellen. Er moeten nog verdere stappen worden gezet om hier echt een succes van te maken.

Een ander thema om te vermelden is ‘mensen in verbinding’, waarbij KPN erop inzet om contact voor iedereen mogelijk te maken. KPN heeft diverse initiatieven om bijvoorbeeld ouderen aangesloten te houden op hun omgeving, ook via nieuwe media.

KPN speelt, kortom, goed in op wat er in de maatschappij leeft en brengt dat op een manier die past bij de onderneming. Het verslag is wel aan de lange kant. Belangrijk is ‘to the point’ te worden, om kernachtig te zijn in waar het bedrijf voor staat.

Het winnende verslag is te vinden op: http://www.kpn.com/corporate/overkpn/duurzaam/Duurzaamheidsverslag.htm